お客様の声

さとう様　30代　男性　ご成約　評点4.8

良かった:こちらの希望の条件に合う物件をすぐに探して提案してくれたり、途中で意見が変わって迷惑をかけてしまったけどきちんと対応してくれて助かった。
気になった:まだ若いので経験が少ないと感じた。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のマイホームご購入の瞬間に立ち会えたこと、弊社一同大変嬉しく思っております。また、今回担当した営業スタッフの経験が乏しかったこともあり、お客様にご迷惑をおかけいたしました。今後とも、お客様により良いご提案・ご接客ができますよう、営業スタッフ一同精進してまいります。
引き続き、お過ごしの中でご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

たーたー様　30代　男性　ご来店　評点4.4

良かった:不明な点も丁寧に説明してくれたので、スムーズに進めることができました。また、ローン審査に関する知識も豊富で安心できました。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は住宅ローンを含め、お客様一人一人に最適なご提案ができますよう努めております。今後ともまた、お客様のお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

るな様　30代　女性　ご成約　評点4.9

良かった:住宅購入の知識が全くなかったですが、ひとつひとつ丁寧に分かりやすく説明してくださり好印象でした！メールやLINEのやりとりもスムーズで疑問や不安もすぐに解決できました！こちらのスタッフさんに出会えてよかったです。
気になった:とくになし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様にとって、不動産の購入に際しては、煩雑な手続きや複雑な制度など、わかりづらい点が多くあるものかと存じます。それらを分かりやすくお伝えし、何の不安も無い状態で物件をご購入いただくことが、私達不動産会社の役割であると思います。また「こちらのスタッフさんに出会えてよかったです。」というお言葉を頂き、弊社一同大変嬉しく思っております。引き続き、一人でも多くのお客様からこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
また今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。

K様　50代　女性　ご来店　評点4.5

良かった:丁寧な対応
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関しましてお客様のお力となれることが多くあるかと存じますので、いつでもお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

びっく様　30代　男性　ご来店　評価4.2

良かった:回数を重ねるにつれて、提案する内容が濃くなっていき探すのが楽しかったです！
気になった:もう少し、家のことの心配な面を話せればよかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提案・ご案内の中で、物件探しが楽しいと思っていいただけることは、私たち営業スタッフにとってまさに「冥利に尽きる」お言葉でございます。但し、ご指摘いただいたように、物件の良い面だけではなく悪い面もご説明し、お客様の不安に感じている点を解決するのが、私達の大きな役割だと思います。今後改善し、営業スタッフ一同よりお客様のお力となれますよう精進してまいります。

イカ様　40代　男性　ご成約　評点4.6

良かった:まだ新人さんと感じましたが、一生懸命が伝わって気持ち良く契約出来ました。技術、話術も大事ですが、一生懸命、対応してくれて決断出来ました。有り難うございました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフには、ベテランから中堅、そして若手まで、幅広い世代が配属してりますが、年齢や経験に関わらず「お客様のお力になりたい」という気持ちは全員が持っております。今回担当させていただいた営業スタッフが新人だったこともあり、お客様にご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、結果お客様のマイホームご購入に携わることができたことを、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お過ごしの中でご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

yuatetsu様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:知識も豊富でお話も面白く楽しく家探しができました。見学時には事前に下見までしてくださってとてもスムーズでした。
気になった:気になった点は特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業スタッフ一人一人が、これまでの経験に基づいたご接客・ご案内をさせて頂いておりますが、今回お客様のマイホーム探しのお力となれたようで何よりでございます。
また引き続き、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

yuatetsu様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:購入する物件を決めようかなと思った時に、念のためもう少し見てみましょうとわざわざ下見にまで行ってくださったり、購入にあたってのマイナス面もしっかり説明してくださったりと、納得した上での家探しができてとても信用できました。繁忙期のお忙しい中にも関わらず契約手続きもモリモリと進めていただいて心強いです。
気になった:とても感謝です。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
「家」という大変高価な商品をお買い求めいただく際に、やはり大切なことは「十分納得したうえで購入する」ことだと考えております。多くのお客様にとって、不動産の購入は初めてのことであり、わからなことが多いものかと思います。それらを一つ一つ解決し、憂いなくご購入いただくことが、私達の役割であると考えております。
また引き続き、お過ごしの中でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。

なるる様　30代　女性　ご成約　評点4.7

良かった:とても熱心に対応していただき、感謝しかありません。こちらの諸事情によって戸建て購入まで乗り越える壁が多々あり、もう無理かなと諦めていましたが、あらゆる方向から問題解決の道標を作って下さり、結果夢のマイホームの契約をすることが出来ました。本当に感謝しています。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る様に、マイホームの購入は簡単なものではなく、お客様によってさまざまな障害が付いて回るものです。その中で、より良い選択をご提案し、お客様を導くのが私共不動産会社の大きな役割だと捉えております。今回の契約によって、お客様がご自身の夢をかなえられたこと、そしてその瞬間に立ち会えたことを、弊社一同大変喜ばしく感じております。
今後とも、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと存じます。引き続き何卒、よろしくお願いいたします。

ザキ様　50代　男性　ご成約　評点4.7

良かった:とても熱心に対応していただきました。様々な案を提案していただき、一番最適な方法を一緒に考えてくれました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフ一同、お客様の「マイホームを購入したい」というお気持ちに答えるべく、より良いご提案ができますよう努めております。
また引き続き、お力になれることがございましたら、何時でもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ぷりちゃん様　40代　女性　ご来店　評点3.3

良かった:物件案内など、ひとつひとつ丁寧に対応してくれた。
気になった:時々、質問したことへの答えがなく、担当の方の話したいであろう内容の話になってしまい、話がスルーされることがあり、少し気になりました。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきまして、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。不動産営業という業務の中で、お客様の声に耳を傾け、一つ一つ疑問点や不安に感じている事を解決していく、ということは非常に大切な部分かと思います。弊社スタッフ一同、もう一度原点に立ち返り、お客様にご満足いただけるご案内・ご接客ができますよう精進して参ります。

イチ様　30代　男性　ご来店　評点4.7

良かった:話し方が素晴らしく、大変丁寧に接客いただき、親身に相談を受けていただいた。
気になった:特に気になる点なし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

みぃ様　20代　女性　ご来店　評点5.0

良かった:言葉遣いも丁寧で、住んだ後のことも考えて下さり駐車の仕方なども配慮して探して下さいました。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフは、客様がご購入後の具体的なイメージを持っていただけるようなご案内・ご提案ができますよう努めております。
今後とも、不動産に関しまして様々な形でお手伝いできることがあるかと思いますので、引き続き弊社をご利用いただけましたら幸いにございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。