お客様の声

ただでか様　30代　男性　ご成約　評点4.1

良かった:対応について、非常に丁寧で安心感があった。また、本人の休日である日でも、即レスで連絡も返して頂き、対応について、一切の遅延なく進める事ができた。
気になった:許容範囲ではあるが、「稀に事前に伝えて欲しかった。」と思うシーンはあった。が、経験則によりカバーできる範囲ではあると思うため、問題は無いと思う。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きました点について、ご不安にさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことが起こらないように気を付けてまいります。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

購入初心者様　40代　男性　ご成約　評点4.3

良かった:いろいろな情報に、親切かつ丁寧に対応してもらい、非常に助かり好感が持てた。現地での案内も、こちらの都合に合わせて柔軟に対応してもらえた。質問に対しての回答もとても早く、非常にスムーズに手続きできたと思う。書類も、可能な限りメールで貰うことができ、事前に情報が得られて助かった。アドバイスも適宜貰うことができた。現地確認から購入手続きまで、非常に丁寧に対応してもらい、満足できる取引だったと感じている。
気になった:大きな影響は無かったが、手続き最終日に初めて知った情報があったので、事前に知らせてもらえたらよかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きました点について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、改善に努めて参ります。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

あぷりこっと様　30代　女性　ご成約　ご成約3.3

良かった:真剣にこちらの希望を聞こうとしてくれていた。
気になった:打ち合わせ時間の所要時間を事前に伝えて欲しかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
営業スタッフとして至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして光栄でございます。
いただきました貴重な意見を今後の糧にさせていただきます。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

はここ様　20代　女性　ご成約　評点4.8

良かった:とても落ち着いた雰囲気で、誠実にお話をしてくださいました。強引なところが少しもなく、
こちらが考える時間をゆっくりとってくださいました。
気になった:とくにありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
不動産のお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
ご友人等で不動産の購入または売却を検討されている方がいましたら、是非ともご紹介下
さい。
今後も、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

ぴっぽ様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:私たちの要望に真摯に向き合ってくださいました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度お取引させていただきましてありがとうございました。
ご希望に合う不動産をご紹介でき、またぴっぽ様にご購入頂けたこと、非常に嬉しく思ってお
ります。何かお手伝いできることがありましたら、今後ともお気軽にお声掛け頂ければと思いま
す。ご新居でのご生活が快適になられることを、陰ながら心よりお祈り申し上げております。

ちよ様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:熱心に話を聞いて提案してくれました。お陰様でいい物件に出会う事ができました。
気になった:特別気になった点はありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に合う不動産をご紹介でき、またちよ様にご購入頂けたこと、非常に嬉しく思ってお
ります。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
ご生活されていく中でお困りごとなどございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

ニック様　30代　男性　ご来店　評点3.2

良かった:スムーズに各物件、ご案内頂いた。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ミヤジ様　30代　男性　ご成約　評点4.6

良かった:私たちの立場に立って真摯に向き合ってくれていました。また、押し売り感がなくとても話しやすくこちらも抵抗感なく物件を購入することができました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また、ご成約おめでとうございます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、
お引っ越し後も何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

fll様　20代　女性　ご来店　評点4.2

良かった:親身になって話を聞いてくださり、かといって押し売りのような感じもなく非常に安心できました。物件の探し方もわかりやすく、ヒアリングをしてから提案していただけてよかったです。
気になった:特にありません。非常に良心的に提案してくださり、マイナスポイントはありませんでした。今回は購入に至りませんでしたが、今後も引き続きお願いしたいと思っています。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂きます。

ベクトル様　20代　男性　ご成約　評点4.0

良かった:私たちの要望、希望をしっかりと把握してくれ的確に物件を探してくれました。又不明な点や気になるところを尋ねた際迅速な対応で、解決してくださり、安心できました。なにより仕事で忙しい私達のペースに合わせて予定を組んでくれたり、急かさず対応してくれたのが嬉しかったです。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

えり様　30代　女性　ご成約　評点4.4

良かった:丁寧な接客な上、私たちの希望をよく理解した上で物件の提案をしてくれた。こちらの質問や要望について迅速に対応してくれた。マイホーム購入をお任せしてよかった。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

わー様　30代　女性　ご来店　評点4.2

良かった:私達の都合で、物件場所を変更し…1度他の不動産屋さんに変更しょうと思った頃に…また…連絡をくれました。こちらが気まずく思ってましたが、最初の時と変わらず丁寧に対応いただきました。
気になった:ちょっと天然な所ですかね。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

やまりんこ様　30代　女性　ご成約　評点3.7

良かった:言葉遣いや、連絡のやり取りなどまだまだ未熟さは感じたところはありましたが、一生懸命向き合って下さり感謝しています。上司の方のバックアップもあったので午後の成長に期待しています。
気になった:言葉遣い、日程の調整などでは少しやきもきとしました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、営業スタッフとして未熟な部分も多分にございましたが暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

かっぱっぱ様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:接客態度が非常によく第一印象から好感が高かった。というか好感しか感じなかった。物件を買うにあたり、無知な私を上手く導いて下さり、知識を提供して頂いた。ちなみに本人は知らないが娘もこの営業スタッフさんが大好きである。高額な買い物だが、よい担当者に巡りあえて気持ちよく購入できた。
気になった:なし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
不動産仲介として、お客様のご条件・ご要望に合った物件情報をご提供させて頂くのは当然のことですが、
ご契約頂いた後も長いお付き合いをさせて頂く上で、かっぱっぱ様にご安心してお住まい頂けるよう心がけております。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

YS様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:担当の営業さんと何度かお会いしていますが、嫌な思いをしたことが一度なく、いつも気持ちよく帰れることが素晴らしいなと。対応レスポンスも早く、安心してお願いできます。
気になった:気になる点を無理やり探しましたが、本当にないです（笑）

【弊社回答コメント欄】
この度は、マイホームのご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフの接客や対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
生活されていく中でお困りごとなどございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。