ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

みゆさん様 20代 男性 ご成約 評点4.8

良かった:私や妻の希望の条件をしっかり汲んでいただき、
親身になって物件探しをしてくれました。
マイホーム購入に関して分からないことだらけでしたが、いろいろ教えていただき、
また、分からないことがあればあやふやにせず、調べてからの回答など、
しっかりとした対応をしていただけました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、
又、ご希望に添える物件をご紹介させて頂けたこと大変嬉しく思っております。
お困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。

たき様 50代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:言葉づかいや接し方がても丁寧でした。
こちらの要望を良く理解してもらえましたので早く物件を決めることができました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度はご契約ありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させて頂く為に、
お客様にもたくさんご協力いただきました。
貴重なお時間を割いて書類取得等にご尽力頂きました事、
大変感謝しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、
いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

グレイス様 30代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:言葉づかいや接し方がても丁寧でした。
こちらの要望を良く理解してもらえましたので早く物件を決めることができました。
気になった:言葉づかいや接し方がても丁寧でした。
こちらの要望を良く理解してもらえましたので早く物件を決めることができました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

まさまさ様 40代 男性 ご成約 評点4.9

良かった:すごく丁寧に相談に乗っていたたいて安心して任せることができました!
気になった:特にないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、
大変嬉しく思っております。
また、物件に関する説明が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと
誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして
成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ナッツ様 20代 女性 ご成約 評点4.8

良かった:言葉遣いなどは丁寧でした
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

ケズ様 30代 男性 ご成約 評点3.0

良かった:一生懸命さを感じたため印象は良かったです。
気になった:まだ業界経験が浅いためか物件の質問対して
納得できる回答があまり出てきませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、
大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

飲みやすい赤ワイン様 40代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:購入から引き渡しまで丁寧に対応してくれました!
購入前はどんな人が担当してくれるのか不安でしたが
低姿勢でしつこい押し売りもなく安心して話を進めることができました。
この営業スタッフさんに対応していただいて本当に良かったです。
気になった:低姿勢で対応してくれたので気になるところはなかったです。

【弊社回答コメント欄】この度はご成約いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。

ハル様 30代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:私達の要望に対して、先ずは叶えられるように物件を探してくれた。
私達の中で何を優先しているかも言語化してくれたので、ぶれぶれな私達の考え方を、
物件を見て行く中で何に重きを置いて探せば良いか、イメージが掴みやすかった。
ローンについても、私達が希望するローンにどうすれば期限までに間に合うかを、
短い期間の中で探して頂き、結果間に合ったことはとても助かった。
またメールや電話等も、大事な心配な要件について、
タイムリーに、迅速に対応して貰えたのは安心材料だった。
気になった:悪い点が見当たらない。
事務所の子供の遊び場があるのはとても良いなと感じたが、
パーテーションが高いため子供の姿が見えず、子供も遊ぼうとしなかったので、
各々のスペースに何か子供向けのものがあると嬉しいなと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、
大変嬉しく思っております。
また、ご指摘のキッズスペースの件ですが、
社内で検討させて頂き皆さまにご満足頂けるよう
改善してきたいと思います。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、
いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

いるか様 30代 女性 ご成約 評点4.1

良かった:面倒な状況になっている客にもかかわらず、丁寧に対応していただき、
ゆっくりと物件を見ることができました。
気になった:一緒にきてくださった上司の方がとても頼もしく、
知識経験豊富な方だったので、余計に知識経験不足な感じがしてしまいました。
見習い下積み中な(^_^?G これからも頑張っていただきたいです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。

junyanhf様 30代 男性 ご成約 評点3.3

良かった:住宅購入しましたが、説明はわかりやすかった。
さきさきを見据えてせつめいが分かりやすかった。
しんみになってそうだんにのってくれました。
気になった:気になるところは特にない。
しかし、すべてのてつ付きが終わったとたん、なにもれんらくがこなくなった。
もう少し、アフターサービスにもこころがけてほしいです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、
大変嬉しく思っております。
また、ご指摘を頂きました点について、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、
今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもしっかりお手伝いさせて頂きますので、
よろしくお願い致します。

はぁちゃん様 40代 女性 ご成約 評点4.8

良かった:いろいろと話しを聞いて頂いて、家を購入する事ができました。
本当に感謝しています。
気になった:全くないです。とても親切に接客してくれました。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして
ありがとうございました。
また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

たけ様 50代 男性 ご来店 評点5.0

良かった:家族のライフスタイルやホビーについても真剣に耳を傾けてくれました。
ユーモアがあり楽しい時間を過ごす事が出来ました。
おかげさまで、マンションから一軒家の買い替えの相談と見学でしたので
緊張がほぐれました。ありがとうございました。
我が家の第一条件はもちろん様々な魅力的な素敵なお家を見学する事が出来て
夢に一歩近づく事が出来ました。
気になった:特にございませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ゆう様 50代 女性 ご来店 評点5.0

良かった:物件購入を検討するプロセスや懸案事項について、
よく理解いただき詳しく説明いただきました。
まだ購入決定はしていませんが、今後もご担当の方に相談して決めていこうと思います。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。

つよし様 40代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:親切、丁寧で相談しやすかった
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、
大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

まんじろう様 30代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:とても親身に接してくれた点と、決して押し売りではなく、
ちゃんとこちらの考える時間や空間を作っていただけて良かったです。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は当社でご成約いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、ご評価をいただき担当営業もより一層の励みとなっております。
お客様のお役に立てて何よりです!
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

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