ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

うさぎさん様 30代 男性 ご成約 評点3.7

良かった:親切丁寧に最後まで面倒みてくださりました。
気になった:最初の来店から引き渡しまで大分急かされましたが、
その割には引き渡し迄に施工完了していない箇所がありとても最後、不安になりました。ハウスメーカー→不動産屋→私というやり取りが上手くいってなかったみたいです。
結局は早く売りたかっただけだったのかなと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして
ありがとうございました。
また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
なお、ご指摘を頂きました点について、ご不安をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
売主との情報共有がしっかりとなされていなかった事が原因です。
会社としてこのような事がないよう今後更に徹底させて頂きます。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

こー様 30代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:とても親切で丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
気になった:特にないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は当社でご成約いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、ご評価をいただき担当営業も
より一層の励みとなっております。
お客様のお役に立てて何よりです!
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

バイクおじさん様 40代 男性 ご来店 評点4.8

良かった:私よりは年上の方でしたが年齢が近いこと、家族構成が似ていることから
共感頂けた事も多く感じ一番分からないローンや初期費用に関しては複数の可能性と
方法論 仮ですが金額も相談できて非常に勉強になりましたし参考になりました。
良く検討したいと思います。
気になった:物件見てるときに話しすぎかな…

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

あんちゃん様 20代 男性 ご来店 評点3.7

良かった:丁寧に説明を受けれてわかりやすかったです。
細かな気遣いがあり、話が進みやすかったです。
買いたいと思わせられる売り方がとても上手だと思いました。
気になった:時間ぴったりに行ったのですが、最初が待ち時間があり
とても不安になりました。後はこちらの提案が通るととても嬉しいです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、ご来店の際に長い時間お待たせしてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

AKI様 20代 女性 ご成約 評点4.9

良かった:数多くの物件を見せてもらいました。
それぞれの物件の長所短所を明確に教えて頂けました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
お客様にもたくさんご協力いただきました。
貴重なお時間を割いて書類取得などにご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ!
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

クラ丸様 50代 男性 ご成約 評点4.8

良かった:各物件の長所だけでなく、短所を明確に説明してくれた。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

ゴパン様 40代 男性 ご成約 評点3.6

良かった:要望は全て嫌な顔せずに対応して下さいました。
気になった:打ち合わせ時の待ち時間が長かったです。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして
ありがとうございました。
また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
なお、ご指摘を頂きました点について、担当スタッフの事前準備に問題があり、
ご不便をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
会社としてこのような事がないよう今後更に徹底させて頂きます。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

バッカス様 30代 男性 ご来店 評点4.0

良かった:聞き上手で、コチラの希望条件を細かく聞いていただき、
物件の良い情報だけではなく悪い情報もきちんと話していただき信用できると思います。
気になった:今のところ特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は大変お忙しいところ、弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

take様 50代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:当方からのお願いや各書類の作成等も迅速に動いていただいて、
いろいろと助かりました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉、ご評価をいただき担当営業もより一層の励みとなっております。
お客様のお役に立てて何よりです!
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

TT様 40代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:言葉遣いも丁寧で、迅速な対応をしていただきました。
要望に応えての物件提案や資料提出をしてくれました。
時間に関係なく、電話での相談や対応にも応えてくれました。
私の父(建築士)の質問にも答えていただき、
それに対して勉強になりますと言ってくれました。
気になった:一度だけ遅れてきたことがありました。
何度か資料の書き忘れやコピーの取り忘れがありました。

【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
なお、ご指摘を頂きました点について、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフも含め、会社としてこのような事がないよう今後更に徹底させて頂きます。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

かわうそ様 30代 男性 ご成約 評点4.9

良かった:とても熱心に物件を探して下さり、
家族の希望に沿うものを見つけることができました。
物件が決まった後の手続きも迅速で、とても助かりました。
気になった:必要書類の連絡などに齟齬が生じる場面が少しありました。

【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの連絡対応に問題がありご迷惑をお掛けしてしまった事、
心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層お客様のお役に立てるように精進いたします。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。

protein様 30代 男性 ご来店 評点5.0

良かった:初日の物件探しに10数件回っていただき、
購入したいなと思える物件にも出会えました。ありがとうございます。
気になった:とくになし

【弊社回答コメント欄】
この度は大変お忙しいところ、弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いた中で、ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、
大変嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ららん様 20代 女性 ご来店 評点3.0

良かった:言葉遣いが丁寧で優しい印象を持った
気になった:特にないです!

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

すー様 60代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:いつも、丁寧に対応して下さいました。
真面目さが伝わってきて、好感がもてました。
良い物件に出会えて、良かったと思いました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、
又、ご希望に添える物件をご紹介させて頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

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