ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

ひー様 20代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:非常に話しやすく、親身にこちらの要望を聞いてくださり、理想の物件をみつけることができました。
気になった:特に無し。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

感謝様 30代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:お会いするのが楽しみになるくらい親身になって対応してくださいました。
どんな質問やお願いをしても、分からなくて何度同じことを聞いても、嫌な顔など一切せず
とても親身に対応してくださいました。気になる物件の情報提供もとても早く、とても助かりました。
物件が決まった後も様々な情報提供をしてくださいました。本当に感謝しかありません。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

hiro様 20代 女性 ご成約 評点3.4

良かった:当初、内見希望のマンション以外にも様々な物件を紹介して頂いた。
希望のマンション以外にも1日に三軒まわることができ、住みたいと思う条件を定めることができた。
物件探しに時間があまりとれない状況だったので、その対応はありがたかったです。
気になった:事前に情報がこちらに伝わっていない部分が何度かあり、場当たり的な対応で困惑した(金利条件について等)

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、担当スタッフの対応に問題があり事前の説明が十分ではなく、ご迷惑をお掛けした部分が
多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

mammy様 30代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:最後の最後まで希望を尊重してくれ、いつも嫌な顔せずに遅い時間でも内見に連れて行ってくださいました。
もしまた何かの機会があれば是非担当していただきたいと思いました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

SKM様 30代 男性 ご来店 評点4.9

良かった:こちらの1つの質問に対して細かく丁寧に説明をしてくれ好感が持てました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に添える最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Map様 40代 男性 ご成約 評点3.5

良かった:言葉遣いは丁寧で、こちらの疑問に対する回答はとても迅速に回答いただけました。
何より、誠実さという言葉が当てはまる方でした。
気になった:住宅ローン、火災保険の提案時に複数の提案をいただけると良かったです。
一つの提案パターンだと比較対象が無く、即決出来なかったです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
また、住宅ローンや火災保険に関する提案が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
何かお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

りさ様 30代 女性 ご成約 評点4.3

良かった:言葉遣いや話し方が丁寧で、こちらの要望にすぐに答えていただきました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

M様 30代 女性 ご成約 評点4.7

良かった:非常に丁寧で落ち着いた対応をしていただきました。
分からないことだらけで、時にへんてこな質問もしたかと思いますが、いつも誠実に対応していただけました。
また、メールなどへの返信も早かったので良かったです。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

みん様 30代 女性 ご来店 評点3.9

良かった:質問に対して明確に答えてくださいました。
気になった:なし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に沿える最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

あー様 20代 女性 ご成約 評点4.4

良かった:お客さん目線でいろんなことを話してくれたり、アドバイスをくださりとても参考になりました。
こちらの要件にも親身になって考えてくださり、たくさんの物件もお調べいただき、多くの物件を
比べて検討することができ本当によかったです。ありがとうございました!!
気になった:これといって気になった点は見受けられませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

あこ様 50代 女性 ご来店 評点5.0

良かった:言葉遣いや接客も丁寧でしたが、分からないことの説明やメリットやデメリットも丁寧に説明してくださいました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に添える最新のお薦め物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様 20代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:とても親身になってサポートしてくれた。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

ニックネーム様 30代 女性 ご成約 評点3.4

良かった:物件選びにこだわりが多かった私達でしたが、熱心に一生懸命一緒に物件探しをして頂きました。
低姿勢でとても控えめな感じに好感を持ち、自分達の率直な意見を伝えやすかったです。
気になった:初めの頃は私達の希望物件をなかなかうまく伝えられず、的はずれな物件紹介を
されたりもしましたが、結果的には最後まで諦めず私達の話耳を傾けてくれて
(正直私達の方が求める物件は無いのではないかと諦めそうになりましたが)納得のいく物件に巡り会えました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

とてとて様 20代 男性 ご成約 評点4.3

良かった:ご自身の経験を話して親密に話してくれたフットワークが早く対応が早かった。
気になった:必要書類の何を準備すればいいのか、ギリギリで説明があったのでもう少し早く言って欲しい。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、事前に必要となる書類の説明が出来ておらず大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと社内教育を行い、今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

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