ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

まぁ様 30代 女性 ご成約 評点4.6

良かった:多くの物件を内覧させていただきました。
他の方たちに比べたら内覧数が多かったと思うのですが毎回熱心に調べてくれ、
私たちの理想の物件を探してくれてるなと感じていました。
とにかく明るい方です。内覧が楽しかったです。
気になった:家を購入するにあたり、自分たちの勉強にもなるので、
~の審査でこれとこれが必要なので用意してください。
と、もう少し詳しく教えていただけたら嬉しかったです。
ギリギリで書類等の提出が続いてしまったので、初心者の私にはかなりドキドキでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、手続きの流れにつきまして充分な説明がなされなかった事により
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして
成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

F様 40代 男性 ご来店 評点4.7

良かった:言葉使いもよく、色々な気遣いも頂き、色々な話しを聞くことができました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ペンギン様 20代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:わからない事を一つ一つ丁寧に説明してくれたり、色々頑張ってくれたので良かったです。
気になった:なし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

まいがゎる様 30代 男性 ご来店 評点5.0

良かった:初めて接触したときから印象がよく、すぐに親身になり物件を探してくれた。
求めている条件からズレもなく案品できた。
しつこい連絡もなく、こちらからの連絡には的確ですごく信頼できました
気になった:とくにありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

あいちゃん様 20代 女性 ご成約 評点5.0

良かった:丁寧な対応で、細かな質問にも真摯にお答えくださいました。
家選びのポイントなど分かりやすく説明していただき、参考になりました。
移動中やご案内中の気遣いやお話も楽しく、充実した家探し、家選びとなりました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ひみたさん 30代 女性 ご来店 評点4.7

良かった:私たちの求めている物件から外れることなく、案内をしてくれた。
その土地の住みやすさや、なにがどこにあるのかも詳しくしらべてくれて
安心して内覧ができました。
気になった:たまに何度も同じ話をされ、お客を間違えているのか?
と思う場面があった。若干ですが時間にルーズなところがあり
それほど嫌ではなかったが、時間は厳守してほしいと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの提案内容をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、担当スタッフの対応により
ご不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂く貴重なお時間を無駄なく楽しんで頂けるご提案をして参りますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。

かきたね様 30代 男性 ご成約 評点5.0

良かった:お問い合わせした物件や要望事項に合った、物件の見学手筈を整えて頂き、
良い物件に巡り会えました。
気になった:席を外す時間で長いときがあった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの応対をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、長時間離席することが
度々ございまして申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

sakura様 20代 女性 ご来店 評点5.0

良かった:初めて電話をかけさせて頂いたさいの、対応・感じ・印象が良かったので
店舗に行ってお会いするのが楽しみでした。お会いしてからも相談しやすく、
良い点悪い点を教えてくださったので生活のイメージもしやすかったです。
購入する際は担当してくださったスタッフさんに願いしたいと思います。
きっと夫も同じことを思っているはずです。
店舗のスタッフさんも気遣いがよく、幼い子供が一緒でしたが
キッズスペースもあったので居心地がよかったです。
気になった:気になる点は、今のところないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

もも様 30代 女性 ご成約 評点4.4

良かった:お部屋の見方や価値を教えていただきながら見学できて良かったです。
気になった:見学のスケジュールをどれくらいの時間で行動するのか
教えていただいてなかったので、思ったよりも長く感じました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの説明内容に対してお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いていたにも係わらず物件見学のスケジュールの事前説明が
充分ではなく、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

aaa様 20代 男性 ご来店 評点5.0

良かった:とても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
気になった:なかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も良きご相談相手となってお住まい探しのお手伝いができるよう
努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様 20代 女性 ご来店 評点5.0

良かった:物件初心者だったのに親切してくれました。
とてもわかりやすいご説明してくださってとても助かりました。
気になった:特にありませんとても親切でした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ミッピー様 40代 女性 ご来店 評点4.7

良かった:希望に近い物件を具体的に説明し、該当物件の案内をしていただけました。
物件周辺の地理なども教えてくれとても参考になりました。
予定していなかった物件も案内していただき、娘も気になっていた物件だったので、
とてもありがたかったです。遅くまでお付き合いいただきありがとうございました。
今後も該当物件があればご紹介をお願いいたします。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

カナ子様 20代 女性 ご来店 評価5.0

良かった:夜間しか夫と私揃って家を見て回れる時間がなかったのですが、
嫌な顔ひとつせず、1日に何件も見せていただけました。
それぞれ見学した家の長所短所特徴などもわかりやすく話していただき、
家を探す上での参考にもなっております。
気になった:優しく対応していただけるので、つい色々聞いてしまい、
途中あまり一人の営業スタッフさんに負担をかけるのは悪いのかと
気になってしまいました。けっこう何度も電話して質問や要望を言っていたので。
しかし、それは構わないので何でも聞いて下さいと言っていただけました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
住宅に関するご質問やご要望についてお答えするのが私共の役目でございますので
遠慮なさらないで下さい。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

シマダ様 30代 男性 ご来店 評点5.0

良かった:年齢の近いこともあり、移動中も気さくに会話できて良かった。
悪いところ良いところも比較することもできて非常に参考になりました。
対応も素早く非常に熱心でした。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

翔丸様 50代 男性 ご成約 評点3.3 

良かった:清潔感があり感じの良い接客でした。
気になった:自信がなさそうで少し頼りなかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

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