ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

ゆひま様 30代 女性 評定3.6

良かった:スーモで何件か問い合わせたら沢山の不動産屋さんから電話がかかってきてしまい当初はごちゃごちゃになってしまっている中、1番聞いたことのあるセンチュリーさんにしました。条件内、私が問い合わせた物件もすぐ調べて下さり親身になって下さいました。こんなに早く決まるとは自分でも想像つかない程いい物件に出会えました。ありがとうございました。
気になった:初めは電話でやりとりをしていましたが、番号登録した際にLINEに営業スタッフさんが入っていました。違う方だと困るので私から営業スタッフさんか確認のLINEを入れてみました。電話でやり取りより勿論LINEの方が早い時もありますのでLINEのお名前に社名などをどこかに入れといて頂けてたらもっと早くからLINEでやり取り出来たかと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいが決まりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
私たちスタッフ一同、不動産のプロとしてお客様の知りたいこと、知っていただきたい情報など事前にお調べ致しまして、物件ご購入の判断材料を提供させて頂いております。ご希望のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
またお客様の貴重なご意見、ありがとうございます。今後お客様に満足していただけるよう対応できるように努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けたらと思っております。

サブ様 30代 男性 評定3.0

良かった:親身になりいろいろと動いて調べてくれた。
気になった:質問に対して曖昧な答えをされると不安になる。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことのないよう、接客・物件知識などより一層努めてまいります。今後も何かお困りごとやご質問などございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

HS様 20代 男性 評点4.9

良かった:とても丁寧でした
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。ご希望のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。今後も何かお困りごとやご質問などございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

ひなまま様 20代 女性 評点4.9

良かった:何もわからない状態の私たちにメリットデメリット共に説明をしていただいて、夫婦感での希望のポイントをしっかり理解してそれに合いそうな物件を探してもらえたのでお任せして良かったと思いました。
気になった:初期でかかるもの、必要だと感じるものを契約の時に話されたので、もう少し早い段階で説明があれば良かったなと感じました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。ご指摘頂きた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう、より一層努めてまいります。今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。また、改めてになりますが新しいお住いがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

ザマリン様 30代 男性 評点5.0

良かった:会話が親身で何でも相談できる点
仕事に対する熱意
気になった:いつ休んでいるのか・・・。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約いただきありがとうございました。お客様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご不安な点や疑問点、ご相談事などありましたらいつでもお声掛け下さいませ。これからもお客様に満足して頂けるよう、社員一同努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。



カオリン様 30代 女性 評点5.0

良かった:女性目線に立ったご案内。
気になった:冷え性に気をつけてもらいたい。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、弊社スタッフへのご心配・お気遣いのお言葉もありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう、より一層努めてまいります。今後、何かお困りごとやご相談事などございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。

なっちゃん様 20代 女性 評点3.4

良かった:話をしっかり聞いて下さり、不明点は全て調べて頂けてとても助かりました。
気になった:少し頼りないかなぁと思う場面がありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、当方担当スタッフにとりまして、励みになるお言葉も頂き大変嬉しく思います。
お客様にとって、少々頼りない点もあったようで申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、接客・物件知識などより一層努力してまいります。
今後とも、何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

様 40代 男性 評点4.0

良かった:人当たりがよく、ていねいな対応でした
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
担当スタッフにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、心から喜んでいただけますようご対応させて頂きます。
今後も分からないこと、お困りごと等どんな事でも構いませんので、
ご相談がありましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡くださいませ。

ねこ様 30代 女性 評点5.0

良かった:とても親切に対応してくれてよかったです。売却から購入まで最後までお願いできて満足です。売却物件の写真もキレイに撮っていただきありがとうございました。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
またお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。ご希望のお住まい探しのお手伝いできましたこと社員一同大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。


くま様 30代 男性 評点2.2

良かった:レスポンスは非常に良いと感じた。
気になった:知識が少なく、不安になる場面が多々あった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂く以上、有意義な時間を提供できるようにと心掛けております。
知識不足なところもありますが一生懸命物件知識などをより一層勉強して、今後お客様に満足していただけるよう精進していきたいと思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。

ちば様 30代 男性 評点3.6

良かった:親しみやすい方だったので、気軽に質問できる方だと感じました。なので、少しでも不安な部分があればすぐに相談出来る方だと思います。
気になった:特に気になる点はありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
私たちスタッフ一同不動産のプロとしてお客様の知りたいこと、知っていただきたい情報など事前にお調べ致しまして物件ご購入の判断材料を沢山提供させて頂いております。
お客様と信頼関係が築く事ができ、それをお褒め頂き担当営業スタッフも喜んでいることと思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思っております。

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