ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

まと様 30代 男性 評点5.0

初めて家を購入するにあたり、わからない事だらけで不安でした。
けれど、担当して頂いた営業スタッフの方が、とても話やすく、丁寧に、ことこまかく教えてくれました。
こちらのわがままも熱心に聞いてくれてとても助かりました。
こまめに、連絡してきてくれて、感謝です。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
お客様が弊社担当スタッフを信頼して下さっていることが文面から伝わってきて、心が和まされました。弊社担当スタッフに代わり厚くお礼申し上げます。
今後も弊社及び担当スタッフを信頼して頂き、分からないことやお困りごとがありましたら、いつでもご連絡下さい。

Sio様 20代 女性 評点5.0

良かった:とても親切でした。質問にも全て答えて頂けました。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。
今後も分からないこと・お困りごと等どんなことでも構いませんので、ご相談がありましたら、お気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

いくら様 30代 男性 評点2.8

親身には対応していただけたが、こちらの背景を事前にヒアリングしてもらえればよりよい提案ができたのではと思った。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
担当スタッフのヒアリング不足でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、またお客様から頂けた貴重なお時間を有効に活用することができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後もヒアリングについての勉強会等開いて勉強させていきますので、また、弊社担当スタッフが物件の提案をさせて頂いた際は成長したところも見て頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。

kou様 30代 男性 評点4.3

物件、プランの提案をして頂き、説明がわかりやすかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のストレスにならないよう分かりやすい説明を心掛けて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気になることやお困りごと等ありましたら、弊社担当スタッフまで、いつでもご連絡下さい。

   様 30代 女性 評点3.3

電話の際も色々と教えて下さり、大変勉強になった。助すかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお力添えできることがあればお力添えさせて頂きたいと思いますので、
お困りごとや気になる物件情報等、どんなことでも構いませんのでご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

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