お客様の声

YUKI様　30代　男性　評点4.4

私達が希望する物件をよく理解していただき、その物件の良い点や悪い点までもていねいに教えてくださいました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には物件のメリット・デメリットを知って頂いてご検討の材料にしていただきたいと思っております。
お住まいのご購入は一生に何度もはない大事なお買い物になります。ですので、不動産のプロとして物件・周辺環境等を調査し、しっかりとしたアドバイスをできるよう日々情報の収集に注力しておりますので今後とも宜しくお願い致します。また、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡して頂ければと思います。

コメ様　30代　男性　評点3.8

地域情報を詳細に伝えていただき、イメージがふくらみました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。地域情報・物件情報・資金計画等気になることがございましたらいつでもご相談頂けたらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

KIYO様　20代　女性　評点4.7

物件について多くの知識を提供してくださりました。
また会話の中から、私達の希望するポイントを理解してくださり、ポイントをおさえた物件をたくさん紹介してくださりました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。不動産のプロフェッショナルとして知識量、ヒアリング力をお客様に褒めて頂けたことを担当スタッフも喜んでいることと思います。今後もご質問やご相談等ございましたらいつでも弊社へお声掛け下さい。

ごりけん様　20代　男性　評点4.0

すごく親身になってもらって色々な物件を見せてもらえました！自分がどんな物件がいいか、よく分からず来店したのですが色々な事を教えてもらい、なかなかいい対応でした！

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。弊社スタッフ一同、物件についてや住宅ローン等のお客様にお役立ちできる知識を豊富に持っておりますので、
今後もお困り事やご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

kkggoo様　30代　男性　評点1.8

見学途中に断りなく異なる条件の家を探し始めてしまい、待たされる時間が多かった。親身になって探していただいた反面、家をとりあえず売りたいという意思を顕著に感じた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お客様の貴重なお時間を活かすことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
担当させて頂いた営業スタッフのお客様の条件に対するヒアリング不足があったものと思います。また、勝手に希望にそぐわない物件を紹介してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
紹介の仕方に不信感を与えてしまう点もあったと思いますが、営業スタッフもお客様に頂いた情報を基に、お客様に喜んで頂けると思い紹介する物件を選んでおりますので、ムリに買って頂きいという気持ちはない旨だけご理解下さいませ。今後もスタッフ一同、ヒアリングスキルの向上と物件選びについて社内での意見交換の場を設けて、お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう努めていきますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
また、今後もご相談事や不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。

nanio様　30代　男性　評点3.8

接客はかなり徹底されていて感心した。一緒に物件を探すのが楽しかった。ただ契約を取ろうとする必死さが伝わるにつれ、返って疑わしい気持ちを抱いてしまった面も少しありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後気をつけてまいりますので、今後ともご相談やお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。