お客様の声
令和6年2月お客様からのコメント一覧
べしゆう様 30代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:分からないことあっても、すぐに回答していただき、親切・丁寧でした。信頼できて心強いです。
気になった:打ち合わせ予定時間の目安をオーバーすることはありましたが、それも真剣に考えて説明していただいた結果なので感謝しています。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
打ち合わせ予定時間を超えてしまった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
担当営業を含め、社内周知を徹底し、今後このような事が無いよう努めて参ります。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
トメ様 40代 男性 ご来店 評価5.0
良かった:買わせようとさせる感じが無く自然に話せた
気になった:イケメンすぎる
【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関しましてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
オースティン様 30代 女性 ご成約 評価4.8
良かった:知りたいことを親切丁寧に教えてくださいました。迅速な対応ありがとうございました。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
やまき様 30代 女性 ご成約 評価5.0
良かった:とても親しみやすく、威圧的では全くなかった。自分たちの優先したいことを妥協し、気持ちが揺らいでしまった時、本当にそれで後悔しないか、私たちの気持ちを整理してくださった。また、ローン審査等でも、色々とお世話をしてくださった。上手く言えませんが、何かと整理するのがお上手だと思います。軽い気持ちで物件見たいがためにSUUMOから問い合わせし来店しましたが、最初から良い担当の方に巡り会えて大変ついていました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
気になった:全くありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
げんちゃん様 30代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:クイックな対応と困ってる部分など的確に回答して頂きすごく頼りになりました。
気になった:お客さんと同行する車が営業担当者の自家用車を使う仕組みだったので会社側で用意してあげるべきなのではと感じた。自家用車自体はとても綺麗にされており何も不満はありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
なお、ご指摘を頂きました点について、弊社では営業スタッフに社用車を提供しておりますが、今回の担当者のように自家用車を持ち込むスタッフも何人かおります。弊社スタッフをお気遣い頂き誠にありがとうございます。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
一期一会様 50代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:限られた期間で物件を決めざるを得ないこととなりWebで探しあてた物件の担当者の方です。最初の内覧希望の物件の他にも提案を複数してくれて、合計8件の物件を提案してもらい内覧をしました。年末年始に加えてローンの紹介??照会も丁寧に対応いただきました。結果としてローン対象外になったので現金購入に切り替える際もきめ細やかに適切な助言をタイムリーにしてもらい、今回の成約にこぎつけました。背景や状況に即した対応、変更にも機敏に先回りして対応してくれて感謝しています。
気になった:特にありません
【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動会社の中から弊社をお選びいただき有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、担当スタッフも大変喜んでおります。
不動産のプロとして、お客様がご希望される物件をご購入して頂く為に、
やれることを全て行うことは普段から心掛けている事ではありますが、
実際にこういった形で言葉にして頂く事は本当にありがたい事です。
これからが長いお付き合いとなりますので、何かお困りごとなどございましたらいつでも連絡お待ちしております。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
はれ様 40代 女性 ご成約 評価3.6
良かった:対応には満足してます、これからもお願いします
気になった:今のところありません
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
のぶ様 40代 男性 ご成約 評価4.0
良かった:内見を何度もお願いしましたが、快く受けていただけた。仲介会社ですが、売り主との話し合いの際こちら側に立った話をしてくれてとても助かった。
気になった:特にありません
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。