お客様の声
令和５年８月お客様からのコメント一覧
ぽんぽん様 30代 女性 ご成約 評点4.1
良かった:いつもスピーディーにご対応くださり、寄り添ってお話聞いてくださりました。いつも、「納得いくまで付き合います！」と仰ってくださり、とても心強かったです。何度かお断りの連絡を入れても、嫌な感じを一切出さず次のご紹介をいただけました。子どもの同行にも気持ちよく応じてくださり、助かりました。
気になった:物件をたくさんご用意いただけたが、たまに必須条件と違うところもあったので、内覧前に「見る?見ない」のすり合わせの時間を毎回設けていただけたらありがたかったです。（こちらが言い出せば良かったのもありますが‥）
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点については、内覧前にお打ち合わせ等の機会を設けられるよう心がけて参りたいと存じます。
今後とも引き続き、お過ごしの中でお困りご等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
KIKO様 60代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:私たちの希望を的確にご理解くださり、まさにぴったりの物件を探し出してくださいました。その後の手配も実に迅速で、おかげさまで思い通りの家を購入することができました。いつも明るくご丁寧に説明してくださいましたことにも感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にございません。
【弊社コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
TTファミリー様 30代 男性 ご成約 評点4.5
良かった:住宅購入に際し悩んでいた部分を親身に聞いてくださり、アドバイスいただけたことで不安を解消することができました。気になった:特にありません。
【弊社コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
あい様 40代 女性 ご成約 評点4.8
良かった:大変良い物件を紹介していただき、更に迅速に売主にアプローチし、売主の理解が高まるとともに、買主側も事情が理解出来て、大変スムーズに契約になりました。本当に一生懸命に対応していただき、感謝しています。
気になった:ありません。
【弊社コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では、お客様が最良の物件をご購入できますように、できる限りのサポートをさせて頂いております。
ご成約という結果に結びつきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ナッティー様 20代 男性 ご成約 評点3.2
良かった:・頻繁にメールにて状況等を連携頂けた。・疑問点等を質問した際に、細かく詳細を迅速に教えて頂けた。銀行から口座開設用QRコードを、郵送いただいたが、QRコードの有効期限が切れていて利用ができなかったが、担当スタッフの方に連絡をしたらすぐに最新のQRコードをメールで送って頂けて、とても助かりました。・こちらの理想や考えを積極的に理解しようとしてくれた。内見を複数したが、良いイメージポイント、悪いイメージポイントを確認してくれて、最終的に理想的な物件を紹介してくれました。
気になった:・スケジュールの調整が少し上手く行かなかった。銀行、売主との契約などのスケジュール調整の際に、先方の予定を連携頂けず、仕事を複数日休む必要が出た。・営業トークが、共感ばかりだった。駅から遠い?閑静な住宅街等、視点を変えるとメリットにもなり得る部分の、トークが少なかった気がする。
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
もち様 30代 女性 ご成約 評点3.5
良かった:心地よい距離感で雑談を交えながらやりとりしてもらい、リラックスして過ごすことができた。
気になった:特になし。
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後ともお困りごとが生じた際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。
またご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ぴよ様 30代 男性 ご成約 評点4.4
良かった:優しい雰囲気で質問もしやすく、高い買い物をするにあたって安心して相談ができました。妻が妊娠していることも常に気を遣っていただき助かりました。
気になった:特にありません。
【弊社コメント欄】この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
「家」という大変高価な商品をお買い求めいただく際に、やはり大切なことは「十分納得したうえで購入する」ことだと考えております。多くのお客様にとって、不動産の購入は初めてのことであり、わからなことが多いものかと思います。それらを一つ一つ解決し、憂いなくご購入いただくことが、私達の役割であると考えております。
また引き続き、お過ごしの中でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。