お客様の声

Z様　30代　男性　ご成約　評点4.0

良かった:親切でした。
気になった:特になし

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

元関西人様　30代　男性　ご成約　評点4.8

良かった:ただ物件を提示するだけでなく、私たちの求める条件に対しての評価を適切に実施してもらったため、よりしっかりとした物件選びをすることができました。依頼者の要望を汲み取ってもらって頼りになる営業スタッフだったと思います。レスポンスも非常に早く、不安になることが一切ないお付き合いをすることが出来ました。
気になった:基本的に大変満足はしていますが、今更ながらハウスメーカー各社の特徴などは知っておいても良かったかなあと思いました。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご指摘いただいた点を踏まえた、より丁寧な接客・対応に努めてまいります。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

はた様　30代　男性　ご成約　評点4.4

良かった:業界年数は短かいと聞いていたので、最初は不安でしたが、一生懸命提案及びヒアリングしてくれたので、満足する物件が見つかりました。ありがとうございました。
気になった:漢字が少し弱い

〔弊社回答コメント欄〕
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございました。
もっと勉強して今後は迅速に対応できるスタッフとして成長していくと思いますので、
引き続き宜しくお願いいたします。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

hnn様　20代　女性　ご成約　評点4.6

良かった:良い物件を紹介していただきました。モデルルームの手配もその場でしていただいて感謝しています。
気になった:特になし

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回担当致しました営業スタッフに、このような評価をいただき幸甚の至りでございます。お客様に物件をご紹介するにあたり、最も重要なこととして、お客様の目線に立ち、お客様が何を必要としているか、何を重視しているか、何に不安を感じているかを一早く察知することと考えております。また、接客をするにあたり「業者」対「消費者」ではなく、「人」対「人」であることを常に心がけ、血の通ったご対応となるよう営業スタッフ一同努めております。結果、お客様のマイホームご購入の一助となれたことを、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お過ごしの中で不安に感じられることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ぶんた様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:真摯に話を聞いてもらえたことが良かったです。また、将来性の観点からの意見も非常に参考になりました。
気になった:特にないです。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

あや様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:何も分からずに内見に行かせていただいて、その際に予算やローンの事、こちらが気になっていた事など、とても丁寧にお話してくださいました。この方なら安心してお任せ出来ると思いました。本当に担当で良かったです。大変感謝しております！ありがとうございました！！
気になった:なし

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくためには、まずもってお客様の立場に立ち、何を必要としているか、何に不安を感じているかを一早く理解することと考えております。そのために、お客様のお話に耳を傾け、本質をつかむのが何よりも重要と考えております。今後とも、弊社の掲げる「お客様第一主義」のもと、一人一人のお客様に寄り添った営業活動ができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。引き続き、宜しくお願いいたします。

洋平様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。色々なことを教えて下さり、とても勉強になりました。
気になった:なし

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の接客・対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後とも何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

匿名様　40代　女性　ご来店　評点5.0

良かった:特に問題がありません
気になった:特になかった。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後とも何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ベティ子様　20代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:親身になって、一緒に考えてくださり安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特になかったです。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。そしてマイホームのご購入本当におめでとうございます。
スタッフ一同、物件をご購入されるお客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧な接客となりますよう、常より心がけておりますが、今回お客様のお力になれたこと、またご成約に結び付いたことに、弊社としても大変喜ばしく思っております。今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

ジャグビン様　20代　男性　ご成約　評点4.8

良かった:ほんとに自分達の理想を考えながら色々対応をしてもらった。
気になった:特になかった。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

麒麟様　30代　女性　ご成約　評点3.6

良かった:こちらでやらなければと思っていたことを全てカバーしていただいた。親身に様々な相談に乗ってくれ、信頼して住宅購入を進めることが出来た。
気になった:特にない

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、マイホームのご購入、本当におめでとうございます。
担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。営業活動において、丁寧かつ迅速な対応を心がけており、何か新しい情報があり次第、都度お客様にお伝えするよう努めております。そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

あ様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:どんな時も迅速に対応して頂けました。
気になった:特になし

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

T様　30代　男性　ご来店　評点3.6

良かった:物件や土地の価格変動状況について、一から詳しく説明してくださいました。見学の際もメリットデメリット共に話してくださり、信頼出来ると思いました。
気になった:店舗での説明が長かったので、気になった物件のうち一つを見学する時間が無かった。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご安心して物件をご購入できるよう、お客様の立場に立って接客・ご案内ができますよう努めております。今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

たこやき様　20代　男性　ご成約　評点4.5

良かった:住宅ローンから物件選びまで私たちの要望に柔軟な対応をしていただきました。初めは無理だと思ってあえて視野に入れず諦めていた物件を営業スタッフから紹介していただき、アドバイスを頂いたおかげで購入することができました。大変満足な結果となりました。
気になった:事前に余裕を持って必要書類の確保ができていればと感じました。しかし、結果的に良い物件と出会うことができました。

〔弊社回答コメント欄〕
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
また、担当営業スタッフについて、不安なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。

りな様　30代　女性　ご成約　評点4.5

良かった:ぜひ購入したい旨を伝えたところ、書類の手続き等で迅速に対応くださり、無事に購入できました。この度は本当に感謝しております。
気になった:特にありません。

〔弊社回答コメント欄〕
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。