お客様の声

ごんた様　50代　男性　ご成約　評点4.3

良かった:こちらからの質問・要望に、迅速に対応してくれた。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

やま様　30代　男性　ご成約　評点4.4

良かった:気になる物件の周辺情報をすぐに送っていただけました。また、遠方にある物件の見学でも自宅まで送迎していただき助かりました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。そして、マイホームのご購入本当におめでとうございます。
営業スタッフ一同、物件をご購入されるお客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧な接客となりますよう、常より心がけておりますが、今回お客様のお力になれたこと、またご成約という結果に結びついたことに、弊社としても大変喜ばしく思っております。今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

yurappa様　50代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:物件購入に当たって分からないことが多数あり、ショートメッセージや電話で何度か相談したのですが、いつも丁寧に回答いただきとても助かりました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合って、ご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。引き続きよろしくお願いいたします。

すみ様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:物件を見に行くのが初めてで、とりあえず見るだけにしようと思っていましたが、今回念願のマイホームを購入する事が出来ました！担当の方が色々と親切に対応して下さり、とても安心しました！分からない事や、連絡事項等LINEでやりとりし、すぐ対応して下さり助かりました！この度は本当にありがとうございました！
気になった:特にありませんでした

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

すいすいたいやき様　30代　男性　ご来店　評点4.7

良かった:知識が豊富で答えが的確で安心感がありました。ガツガツもしていなく、よかったです。
気になった:特に気になることはなかった。

【弊社回答コメント欄】
良かった:知識が豊富で答えが的確で安心感がありました。ガツガツもしていなく、よかったです。
気になった:特に気になることはなかった。

よ様　40代　女性　ご成約　評点4.6

良かった:とても熱心に私たちの事を考えて下さったのが嬉しかったです。今回、購入に至った物件はこの営業スタッフさんからの提案物件でしたので、大変感謝しております。
気になった:物件情報に異なる点があった

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。一方で、物件の情報にて不安を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。社内スタッフの教育にもより一層力を入れ、ご来社いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。未熟ではございますが、今後とも弊社をよろしくお願い致します。

kuma様　40代　男性　ご成約　評点3.6

良かった:真面目で真摯な対応
気になった:確認事項を忘れることがあった

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
そして少しでも不安な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

神奈川周辺探し中様　50代　男性　ご来店　評点4.3

良かった:丁寧に優しい言葉使いで説明してくれました。希望に合わない条件を理解していただき、アドバイスをいただけました。
気になった:特にありません。しいてあげるなら、話が少し長いくらいです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
なお、ご指摘を頂きました点について誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けスタッフ一同徹底して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

コウ様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:提案内容が分かりやすく、メリットとデメリットをしっかり教えていただきとてもありがたかったです。
気になった:気になる点はなし。丁寧な対応を受けたので満足です。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。