お客様の声

MHA様　30代　女性　ご成約　評点4.2

良かった:なかなか決断できない私たちに最後まで定期的に情報を提供してくれて大変助かった。私たちの質問にも良し悪し関係なく正直に答えてくれた印象。
気になった:こちらにとっては全てが初めてのことで、人生で1番大きな買い物なので、契約時において些細なことでも全て報告してほしかった。決まったことはすべてメール等で記録に残して欲しかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもしっかりお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

匿名様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:初めての事で分からない事しかなかったのですが細かいところまで詳しく教えて頂けてとても助かりました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業のご提案が、お客様のお力になれたようで何よりでございます。今後も、不動産のプロとして、より有益で的確な情報をご提供できますよう努めてまいります。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

ナナシ様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:親身になって色々聞いてくれたり意見をくれて助かりました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

GENKI様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:とにかく対応が早くとても助かりました。わからない事への質問の返信も的確で分かりやすかったです。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、マイホームのご購入、本当におめでとうございます。
担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。営業活動において、丁寧かつ迅速な対応を心がけており、何か新しい情報があり次第、都度お客様にお伝えするよう努めております。そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

さ様　20代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:親切に色々なことを分かりやすく説明してもらえました。子供が小さいこともあり時間帯なども配慮していただきとてもありがたかったです。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご安心して物件をご購入できるよう、お客様の立場に立って接客・ご案内ができますよう努めております。今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

hagehagezuramon様　30代　男性　ご来店　評点4.0

良かった:内見希望に対して、事前に下見をして雰囲気を教えてくれた
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合って、ご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。引き続きよろしくお願いいたします。

hagehagezuramon様　30代　男性　ご成約　評点4.6

良かった:物件契約に対して素速い対応をしてくれた
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

おうち探し中様　20代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:知識が豊富でいろいろと参考になりました。
気になった:ありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。