お客様の声

だいすけ様　40代　男性　評点4.8

良かった:私どもの立場になって探して下さり、いい物件を紹介頂きました。感謝してます。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう、お客様目線で対応できるよう社員一同努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

らいご様　30代　男性　評点4.4

良かった:親身になって条件を理解して頂き、ご提案して頂く物件も事前の現地確認など、とても信頼できるご対応に感謝してます。
気になった:営業スタッフの良くない対応例の話を伺い、私達のご担当者様なら安心できると理解した反面、自分達にも同じ待遇があるのでは無いかと不安になることもありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。反面、お客様を不安にさせる様な話をしてしまい深く反省しております。
我々スタッフ一同、お客さまの気持ちになって親身な接客を心掛けており、お客様の貴重なお時間を頂く以上お客様にとって有意義な時間を提供できるようにと思っております。
今後も分からないこと・お困りごと等、どんなことでも構いませんので、ご相談がございましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡ください。

ぽん太様　30代　女性　評点5.0

良かった:興味深いお話を沢山していただき、とても勉強になりました。私達家族の都合を第一に考えて下さり、親切に対応していただきました。心から相談して良かったと思います。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。お客様に安心してご相談いただけましたことを嬉しく思っております。これからもお客様のご希望に沿ったご提案が出きますよう社員一同努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

パパ様　30代　男性　評点4.9

良かった:時間がない中、要点を上手く話してくれた。親切、丁寧な対応だった。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。お客様に安心してご相談いただけましたことを嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

ギャオ様　30代　男性　5.0

良かった:メールの返信も早く、現場も何回も行ってもらい助かりました。知識も豊富で、安心して購入できました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。我々スタッフ一同お客様の気持ちになって親身な接客を心掛けており、お客様の貴重なお時間を頂く以上お客様にとって有意義な時間を提供できるようにと思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

けんちゃん様　20代　男性　評点

良かった:マメに連絡を頂いた。
気になった:こちらで探した物件に決まり、紹介されたものではなかったことが残念

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様に良い印象を持っていただけますよう、接客態度・物件知識などより一層努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

けんちゃん様　20代　男性　評点

良かった:マメな連絡を頂き、たくさん物件を紹介してくださった。
気になった:見たい物件があったが良くないと言われ、見ずに終わった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に心から喜んでいただけるよう、社員一同誠心誠意ご対応させて頂きます。今後も分からないこと・お困りごと等、どんなことでも構いませんので、ご相談がございましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

ゆみ様　20代　女性　評点　4.0

良かった:接し方が丁寧で、物件の良い点はもちろん悪い点についても説明があり、選ぶ上でとても参考になった。不明点についても、すぐに調べてくれて、丁寧に説明してくれた。
気になった:敬語の使い方が少し違うかなと感じる場面があった。タメ口になるような事は決してなかったので、腹が立つことはなかったですか。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、お客様目線で対応できるよう社員一同努めてまいります。
また、お客様に対しての接客マナーも徹底してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

しゅう様　40代　男性　評点3.9

良かった:話し方など丁寧な対応だった。親しみやすい様もあり購入に関する事など詳しく教えてくれて良かった。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後も弊社担当スタッフを頼りにして頂けると幸いでございます。
お困りごとや分からないことは何でもご相談下さいませ。

名無し様　30代　男性　評点4.0

良かった:爽やかで好印象。初めての物件見学でしたが、こちらのペースに合わせていただいた。質問に対しても丁寧に答えていただいた。
気になった:午前のお客様の対応が延長してしまったらしく、午後の約束の時間が遅れてしまった。物件の詳細について、一部把握できていない部分もあった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間を頂いているのもかかわらず、お約束のお時間に
遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後は前後のスケジュール管理もしっかり管理して参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
分からないことやご相談はいつでも承らせて頂きますので、
お気軽にご連絡下さいませ。

こーたん様　30代　女性　評点4.4

良かった:長期に渡り親身になって提案し続けていただけました。過去、やっつけ仕事な営業スタッフに当たったことがあったので不安だったのですが、とても親身になってくれる営業スタッフに出会えて、本当に良かったと感じてます。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社担当スタッフを評価して下さりましてありがとうございます。
契約の後も、お引渡しの後もしっかりお付き合いさせて頂きますので、
今後も弊社担当スタッフを頼りにして頂ければ幸いでございます。

改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

チビ竜様　30代　男性　評点5.0

良かった:本当に親身になってご対応頂きました。この営業スタッフさんが担当でなかったら購入する事が出来なかったです。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
心温まるコメントを頂けて担当のスタッフも大変喜んでおります。

こちらこそ大きな買物のパートナーに弊社担当スタッフを選んで頂き、
誠にありがとうございました。
今後も分からないことやご質問等ございましたら、お気軽に弊社まで
ご連絡下さいませ。

改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

ゆき姉様　30代　女性　評点5.0

良かった:わかりやすく、本当に親身になって考えてくださいました。この営業スタッフさんじゃなかったら、購入しなかったかもしれません。本当にありがとうございました。
気になった:ありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
心温まるコメントを頂けて担当のスタッフも大変喜んでおります。

こちらこそ大きな買物のパートナーに弊社担当スタッフを選んで頂き、
誠にありがとうございました。
今後も分からないことやご質問等ございましたら、お気軽に弊社まで
ご連絡下さいませ。

改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。

momi様　40代　男性　評点4.7

良かった:良心的にご対応ありがとうございました。うるさい私達ですが、お付き合いありがとうございます。
気になった:営業スタッフの方は特に問題はありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。

大きなお買い物であるお住まい探しに「うるさい」なんてことはありません。
お客様に弊社スタッフのサービスを満足して頂けたことを誇りに思います。
こちらこそありがとうございました。
今後もお困りごとやご質問等ございましたら、弊社までお気軽にご連絡下さいませ。

改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。