ストックした物件

お客様の声

       コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
       このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
       お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
       お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
       頂いたコメントをご紹介させて頂きます。

マコキッド様 30代 男性 評点3.5

良かった:気になる点をすぐに確認してくれた。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の不動産探しがスムーズに進みますよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今後も分からないことやお困りごとなどどんなことでも構いませんので、ご相談がありましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

きなこもち様 20代 男性 評点4.0

良かった:話しやすく、子供もなついており、とても親近感があってよかった。
気になった:知らされたメールアドレスと電話番号が間違っていた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご希望の家探しのお手伝いが出来ましたこと社員一同大変うれしく思います。
お知らせしたメールアドレスと電話番号が間違っていたことは大変失礼いたしました。
今後はきちんとお伝えすることを社員一同気を付けていきたいと思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思っております。

skulol様 50代 男性 評点4.9

良かった:細い所迄調べて頂き不安を取り除いて頂けました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
私たちスタッフ一同不動産のプロとしてお客様の知りたいこと・気づいていなくても知って頂きたい情報など事前にお調べ致しまして
物件のご購入の判断材料を沢山提供させて頂いております。
その真剣さをお客様にお褒め頂き担当営業スタッフも喜んでいることと思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。

サバリーヌ様 30代 女性 評点3.7

良かった:連絡がまめで前日に持ち物をメールくれるなど、すぐに対応してくれるスピードが助かった。
気になった:引き渡し後に一切連絡がなくなった。
売れてしまえば、もういいのかと、寂しかった。(不具合等大丈夫でしょうかなどアフターフォローなし)

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
私たちスタッフ一同、夢のお住まい探しがスムーズに進みますよう真摯に取り組んでお手伝いさせて頂いております。
お客様に合った物件が見つかったこと、大変うれしく思います。
お引き渡し後、お客様へのご連絡が出来ず不快なお気持ちをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後はこのような事が起こりませんよう、スタッフ一同心がけたいと思います。


freya様 50代 女性 評点4.5

良かった:気になった部分をすぐに調べて連絡下さり不安が減った。
気になった:夜遅くまで申し訳なく思った。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同お客様の気持ちになって敏速な対応を心掛けており、不安が少しでも取り除けられたなら嬉しく思います。
夢のお住まい探しがスムーズに進みますよう、真摯に取り組んでお手伝いさせていただきたいと思っております。
今後も分からないこと・お困りごと等どんなことでも構いませんので、ご相談がありましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

菜の花様 30代 女性 評点3.9

良かった:物件を見に行った時のこと。床が工事中で子どもがスリッパではうまく歩けず、抱っこしないといけなかったのですが、私がじっくり見学できるようにと、代わりに重たい息子をずっと抱っこしながら案内してくれました。温かい心遣いにとても嬉しく思いました。また、ローンの相談にも丁寧に対応して頂き、大変感謝しています。
気になった:経験年数が浅い為か、少し頼りなく感じる部分もありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。ご希望の家探しのお手伝いができましたこと社員一同大変うれしく思います。
今後も物件知識などより一層勉強して、不動産のプロとしてお客様に満足していただけるよう取り組んでまいりたいと思います。
今後も何かお困りごとやご質問などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。



マサ様 評点3.9

良かった:見学に行った1軒のみならず、比較参考のため他の物件も紹介してくれました。
気になった:特にないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
夢のお住まい選びに「こだわり」があるのは当然のことだと思っております。担当営業スタッフもお客様の「こだわり」の条件に近い物件を提案することに
やりがいと責任を持っていたと思います。ご希望のお家探しのお手伝いが出来ましたこと、社員一同大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。

SION様 40代 女性 評点5.0

良かった:スピーディーに対応していただきました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社営業スタッフのスピード感をお褒め下さり、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧な対応をさせて頂く所存ですので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

SLASH様 40代 男性 評点5.0

良かった:時間外も含め熱心に親身に対応いただきました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
また、弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も分からないことやお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

トム様 30代 男性 評点3.5

良かった:年が近くて話しやすかった。
気になった:とくになし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同お客様の気持ちになって親身な接客を心掛けております。
これからもお客様のご希望に沿ったご提案ができますよう社員一同努めてまいります。
今後もお困りごと、ご相談などございましたら、お気軽にいつでもお声かけ頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

サト様 評点4.0

良かった:世代も近く、親身になってくれた。
 
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
これからも、お客様に良い印象をもっていただけますよう、接客・物件知識などより一層努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご質問などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

にゃんこ様 50代 男性 評点3.7

良かった:一生懸命です
気になった:経験は、これからのようです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
社員一同誠心誠意ご対応させていただいておりますが、まだまだ未熟なところもたくさんあり大変申し訳ございませんでした。
これから接客・物件知識などをより一層勉強して、お客様に満足していただけるよう取り組んでまいりたいと思います。
今後も分からないこと・お困りごとなどどんなことでも構いませんので、ご相談がありましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さいませ。
今後とも宜しく何卒お願い致します。

かな様 20代 女性 評点4.0

良かった:私たちの要望条件が多い中、それに沿ったところを一生懸命探して下さり何かあればすぐ対応して下さった。また小さい子供がいる中での案内で色々お気遣い頂いた。
気になった:道路や家を売る中で聞いた事に対して知識不足なところもあった。しかしすぐ確認して対応してくれた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
夢のお住まい選びに「こだわり」があるのは当然のことだと思っております。
担当スタッフもお客様の「こだわり」の条件に近い物件を提案することにやりがいと責任を持っていたと思います。
これからも物件知識などより一層勉強して、不動産のプロとしてお客様に満足していただけるよう取り組んでいきたいと思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

様 30代 男性 評点4.7

良かった:人柄が良い!
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社担当スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、お客様目線で対応できるよう社員一同努めてまいります。
今後も分からないこと・ご相談などどんなことでも構いませんので、お気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

様 20代 女性 評点5.0

良かった:とてもわかりやすくてべんきょうになりました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。ご希望の家探しのお手伝いが出来ましたこと、社員一同大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

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