お客様の声

ぴょん様　20代　女性　評点3.8

良かった:緊張しながら初の内覧に行きましたが、気を紛らわしてくれるように話も沢山してくださり、物件に関する話も的確にしてくださり分かりやすかったです。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
我々スタッフ一同お客様の気持ちになって親身な接客を心掛けており、夢のお住まい選びのお手伝いが出来ればと思っております。
不動産のプロとしてお客様の知りたいこと、知っていただきたい情報など事前にお調べ致しまして、物件の判断材料を沢山提供させて頂きたいと思っております。
今後とも分からないこと・お困りごと等どんなことでも構いませんので、ご相談がありましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

はるお様　30代　男性　評点4.1

良かった:問い合わせた物件から理想の物件を提案していただき、主にヒアリングした内容を元に他の物件も提示してもらえたところ。
気になった:話が少し長い

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様により良い物件をご紹介したく、話が長くなり大変申し訳ございませんでした。
今後もヒアリングさせて頂いた条件をもとに、「もっとお客様に合う物件があるかもしれない」との思いで物件を選定していきたいと思っております。
これからもご希望に沿ったご提案ができますよう社員一同努めてまいります。
今後も分からないこと・お困りごと等どんなことでも構いませんので、ご相談がございましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

なっちゃん様　20代　女性　評点4.3（来店時）

良かった:私たちに合った物件を的確に選んでくれた。
住んだ時のアプローチのシュミレーションもしてくれた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また弊社スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同、お客様の気持ちになって親身な接客を心掛けており、お客様の貴重なお時間を頂く以上お客様にとって有意義な時間を提供できるようにと思っております。
担当営業スタッフもお客様に良い時間だったと思ってもらえたことを嬉しく思っております。
今後とも分からないこと・お困りごと等どんなことでも構いませんので、ご相談がありましたらお気軽に弊社担当スタッフまでご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

なっちゃん様　20代　女性　評点4.1（成約時）

良かった:物件に関わらず、どんな質問にも、丁寧に答えてくれた。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけましたこと、社員一同大変うれしく思います。
夢のお住まい選びに「こだわり」があるのは当然のことだと思っております。
担当営業もお客様の「こだわり」の条件に近い物件を提案することにやりがいと責任を持っていたと思います。
今後も何かお困り事やご相談が等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

MK様　40代　女性　評定4.9

良かった:気遣いがあり、色々な情報や知識も取りまとめながら、対応してもらえました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご希望のお住まい探しのお手伝いができましたこと、また、スタッフにお褒めのお言葉も頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ガシン様　20代　女性　評定2.0

良かった:最初は親切でした
気になった:契約後、不安しかありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
契約後の銀行とのローン契約から引渡しまでの間で弊社担当スタッフに不手際があったものと思います。
お客様に対して不安な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後もお困りごとやご不安な点等ございましたら、担当スタッフ及びその上司も含め不安の解消に努めさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

HK様　40代　女性　評定4.9

良かった:前の空地についてめんみつに調べて報告してくれたところ。
気になった:告事を忘れていたところ。
結果他にいい物件に出会えたので良かったですが。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客様のお住まい探しがスムーズに行えますよう、物件だけでなく周辺状況もお調べ致しまして
ご購入の判断材料を沢山ご提供させて頂いております。
一点、スタッフに至らぬ点があったようで、大変申し訳ありませんでした。
これからはご報告内容に漏れのないよう、努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

K様　20代　女性　評定5.0

良かった:親身になって一緒に考えてくれた
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいが決まりましたこと心よりお祝い申し上げます。
我々スタッフ一同お客さまの気持ちになって親身な接客を心掛けており、夢のお住まい選びのお手伝いが出来るよう務めさせていただいております。
お住まい探しに「こだわり」があるのは当然のことだと思っております。
担当営業もお客様の「こだわり」の条件に近い物件を提案することにやりがいと責任を持っていたと思います。
今後も何かお困りの事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。