お客様の声

Merard様　30代　女性　評点3.1

良かった:スムーズにできてよかった
気になった:本契約時に、急いでいたようで、担当の上の方がとてもせわしなく感じが悪かった

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
また、営業担当の上席の者が不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
どんなに急いでいてもお客様に対して感じの悪い対応はもっての他だと思っておりますので、
社員のみならず、営業を管理する管理職についても再度教育させて頂きます。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
何かご相談やご不安なことが生じましたらいつでもご連絡下さいませ。

ミハル様　40代　女性　評点4.7

良かった:とても丁寧に対応していただき、希望条件を満たす物件を親身に探してもらえました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご希望に沿ったお住まい探しのお手伝いができましたこと、社員一同大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ゆうた様　30代　男性　評点5.0（来店時）

良かった:多くの知識で、わかりやすい説明をしていただきました。
気になった:物件以外の知識がとても多く、どこから集めているのか気になります。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
私達スタッフ一同、不動産のプロとして、お客様の知りたい事や知っていただきたい情報等事前にお調べ致しまして、物件ご購入の判断材料を沢山ご提案させて頂いております。
その真剣さを評価いただき、担当スタッフも大変喜んでいることと思います。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ゆうた様　30代　男性　評点5.0（成約時）

良かった:親身になって考えてもらっているということが、言葉や行動でとても伝わってきます。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、当方スタッフの励みになるお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様の気持ちに寄り添い、親身なご対応ができるよう心掛けております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

矢野様　30代　男性　評点5.0（来店時）

良かった:営業の方がとても気さくな方でとても見学しやすかったです。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

矢野様　30代　男性　評点5.0（成約時）

良かった:営業の方の努力で大変助かった。
感謝しかありません。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客様にご満足頂き、最高の評価を頂けましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
ご希望にかなうお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

Foobuzbuz様　30代　男性　評点4.2

良かった:とても話しやすく、希望の価格帯や地域の物件を提示して頂き希望に近い物件を見つける事が出来ました
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
夢のお住まい選びには様々なご条件があると思いますが、
ご希望により近い物件をご提案することに、やりがいと責任を持っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

かずパパ様　20代　男性　評点3.7

良かった:会ってすぐに息子（11ヵ月）に話し掛けてくれたり、移動中も気に掛けて頂けたことがとても嬉しかった！！安心してすごすことが出来た。
気になった:物件を見に行く際、何度も道に迷っていたこと。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にお客様に安心してご相談頂けましたこと、嬉しく思っております。
ご案内の際は、お客様の貴重なお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスムーズなご案内ができますよう、事前の調査を徹底致します。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ぱん様　30代　男性　評点4.7

良かった:提案力がある。
急にもう1度、家を見たいと言ってもかけつけてくれた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
せっかくのお客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、迅速なご対応を心掛けております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

にゃら様　30代　男性　評点4.8

良かった:ぼんやりとしか想像できない事項をかなり明確に表現またはそれにあった物件を提示しようとしてくれた。やたらな物件を案内することもなく、自分たちが育った環境やイメージをくみ取ってくれ、自分たちの考え、
思いを深めるのに非常に協力的であった。
気になった:契約を決めようと熟考してる際、やや余裕がなく、ローンシミュレーションなど急いだ。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客様のお気に召していただける物件は、お客様のことをよく理解できていなければご提案できないと考えておりますので、常にヒアリングスキルの向上を目指しております。
契約ご決断の際は、お客様を急かすかたちになり申し訳ありませんでした。
お客様にご希望に合った物件をご購入いただけるよう、全力でご協力させて頂いた為とご理解いただけますと幸いです。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。